常見問題

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送貨及取貨

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訂單確認後，什麼時候可以收到產品？

我們將汽車零件運送到世界各地。但根據您所在的位置和汽車零件的類型，運輸時間可能會有所不同，通常為 3-7 天。

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網上訂單確認後可以更改送貨地址和時間嗎？

客戶應確認所提供的送貨地址是最終且正確的，因為訂單確認後不可更改。

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我可以到SUPER GT 香港地址取貨嗎？

當然可以！您下單時可以選擇到我們店面提貨。

付款

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我可以如何付款？

我們提供多種付款方式，讓您盡可能輕鬆完成訂單。

我們的線上結帳系統接受

  • Credit cards
  • PayPal
  • Alipay
  • Wechat Pay
  • FPS (Hong Kong only)

產品及庫存

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我如何知道我想購買的商品是否有庫存？

Super GT 使用即時庫存系統來監控當前庫存水準。我們為高效的物流和快速的周轉時間感到自豪。如果某件商品在我們的網站上標有“有貨”，則您可以放心，我們手頭上有該商品準備從我們的倉庫發貨。如果您在香港時間中午 12 點之前下訂單，您的訂單將在當天發貨。

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如果我購買的商品沒有庫存會怎麼樣？

如果訂單中標有「缺貨」的產品，我們會將訂單保留在我們的系統中，並在有貨後立即出貨。如果產品缺貨，它將在我們的系統中延期交貨，並在有貨後立即發貨。

退貨和退款

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如果購買的產品不符合廠商標準，如何申請退款？

客戶應在交貨後立即檢查貨物是否有任何缺陷和/或損壞。如果立即發現任何問題，或在購買後10天內發現任何產品不符合製造商標準，客戶可以透過電話/電子郵件與我們聯絡。若確認產品不符合廠商標準，SUPER GT保證調換產品。

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確認後什麼時候可以收到退款？

經客戶服務部門和您同意後，SUPER GT將在大約4-8週內將訂單涉及的任何款項退還至您的信用卡銀行帳戶。